Maltrato silencioso: 8 de cada 10 personas mayores de 65 años que sufren violencia la reciben de su entorno más cercano.

22 DE JUNIO 2025

En el Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, la Ciudad de Buenos Aires pone en foco una problemática social que muchas veces duele en silencio y se mantiene oculta tras las puertas del hogar. Durante lo que va del año, más de 1200 personas mayores han sido asistidas por el Programa Proteger, una iniciativa del Gobierno porteño destinada a brindar apoyo, acompañamiento y protección frente a situaciones de maltrato. De los casos registrados, un alarmante 79% ocurrieron en el ámbito familiar, y en el 70% de estas situaciones, los agresores fueron hijos o hijas de las víctimas. La mayoría de quienes sufren este tipo de violencia son mujeres, una realidad que refleja la intersección entre edad y género en las problemáticas sociales.

Una fecha para visibilizar el abuso y promover el respeto

Cada 15 de junio, el mundo conmemora el Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, una jornada para reflexionar sobre las múltiples formas en que las personas mayores pueden ser vulneradas, y para reafirmar el compromiso de las sociedades en la protección de sus derechos. En la Ciudad de Buenos Aires, esta fecha impulsa acciones concretas que promueven una cultura del respeto, la escucha activa y el buen trato hacia quienes construyeron y construyen nuestra comunidad.

El Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat, a través de la Subsecretaría de Personas Mayores y el Programa Proteger, lleva adelante políticas y programas orientados a la prevención, detección y abordaje del maltrato en la vejez, con un enfoque interdisciplinario y centrado en la dignidad de la persona.

Declaraciones oficiales y compromiso público

El ministro Gabriel Mraida destacó la importancia de cuidar a este sector de la población:

“Más de un cuarto de los vecinos y vecinas de la Ciudad tienen más de 60 años. Por eso, queremos que Buenos Aires sea la Ciudad de las personas mayores: un lugar donde puedan desarrollar su proyecto de vida, lejos de la violencia, la discriminación y el aislamiento social. En nuestra Ciudad nadie es descartable, todos tenemos un lugar y una voz.”

Las cifras que revelan una realidad invisible

El maltrato hacia las personas mayores se manifiesta de formas muy diversas y muchas veces difíciles de detectar, ya que no siempre deja marcas visibles o evidencia clara. Puede tratarse de violencia psicológica, económica, física o social, y en ocasiones ocurre en entornos supuestamente seguros, como la familia o las instituciones que deberían cuidar a las personas mayores.

Durante el año, el equipo interdisciplinario del Programa Proteger realizó más de 5 mil intervenciones, que incluyen entrevistas de admisión, visitas domiciliarias, articulación con otras instituciones, elaboración de informes y seguimiento de expedientes judiciales. Estos datos son un reflejo de la complejidad y el alcance del fenómeno.

El desglose estadístico muestra que:

• El 79% de los casos atendidos fueron situaciones de violencia doméstica, es decir, dentro del entorno familiar o el domicilio habitual.
• El 13% correspondieron a violencia social, donde las personas mayores son discriminadas, excluidas o maltratadas en espacios comunitarios o públicos.
• El 8% restante se dio en contextos institucionales, en hogares de día, residencias o centros de salud.

En cuanto a los tipos de violencia:

• La violencia psicológica es la más frecuente, manifestada a través de humillaciones, descalificaciones, aislamiento emocional, amenazas y manipulación.
• Le siguen la violencia física, que incluye agresiones, golpes o maltratos corporales, y la violencia económica, caracterizada por la apropiación indebida de bienes o dinero, restricción de recursos o control sobre decisiones financieras.

Una cifra que conmueve es que el 78% de las víctimas son mujeres, lo que refleja cómo las desigualdades de género también atraviesan a la población mayor, sumando vulnerabilidades. Y en el 70% de los casos, los agresores fueron los propios hijos o hijas, mientras que el 18% fueron parejas o cónyuges, evidenciando que la violencia suele venir de quienes deberían ser un apoyo.

En el 93% de las situaciones se identificó un riesgo medio, es decir, un nivel de amenaza considerable que requiere intervención rápida y sostenida.

Historias que revelan el rostro silencioso del maltrato

Las personas mayores suelen expresar la violencia que sufren a través de relatos que muchas veces pasan inadvertidos o son minimizados:

• “Me dijeron que ya estoy grande para aprender.”
• “No me invitaron porque dijeron que no era un plan para gente como yo.”
• “Me sacaron la tarjeta de débito. Dijeron que ya no podía manejar mi dinero.”
• “Fui al médico y le habló a mi hija, como si yo no pudiera responder por mí misma.”

Estas frases reflejan formas de maltrato que impactan en la autonomía, el respeto y la dignidad de las personas, y que pueden generar aislamiento, frustración y pérdida de confianza.

Detectar, intervenir y prevenir: un compromiso comunitario

Reconocer las señales del maltrato es fundamental para actuar a tiempo y prevenir daños mayores. Desde el Gobierno de la Ciudad se impulsan campañas de sensibilización dirigidas tanto a la sociedad en general como a las propias personas mayores, con el objetivo de fomentar una mirada empática, activa y respetuosa.

Promover el derecho a decidir, respetar la autonomía y garantizar que las personas mayores sean escuchadas son ejes centrales de estas políticas públicas.

Derechos para una vejez digna y libre de violencia

Es vital que las personas mayores conozcan sus derechos y aprendan a identificar cuándo están siendo vulneradas. Algunas recomendaciones para cuidarse y prevenir el maltrato incluyen:

• Mantener control sobre su documentación personal y recursos económicos.
• No convivir con personas que las hagan sentir inseguras o amenazadas.
• Pedir ayuda ante cualquier situación de violencia.
• No minimizar ni justificar comportamientos abusivos.
• Contar lo que les sucede y confiar en una red de apoyo.

Actividades para generar conciencia y promover el buen trato

En el marco del Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, se llevaron a cabo diversas actividades de sensibilización en la Ciudad:

• La obra de teatro El Mundo de Raquel, presentada en el Centro Cultural Adán Buenosayres, que retrata con sensibilidad y realismo situaciones de violencia doméstica e institucional hacia personas mayores, seguida de un debate abierto con el público.
• Un encuentro con la Asociación Civil Amijai y su programa de voluntariado Contá Conmigo, que incluyó la participación del Lic. Ricardo Iacub y un espectáculo lírico.
• La presentación del protocolo de actuación ante situaciones de violencia en el Hospital Ramos Mejía, elaborado en colaboración con el Programa Proteger, para garantizar respuestas rápidas y efectivas en el ámbito sanitario.
• Talleres participativos realizados en distintos centros de día, con el fin de promover el diálogo, el intercambio y la prevención desde la comunidad.

No mires para otro lado: una invitación a la acción

Si conocés a una persona mayor que atraviesa una situación de violencia o si vos mismo la sufrís, es fundamental saber que hay ayuda y que no estás solo. El Programa Proteger ofrece atención gratuita y confidencial, con un equipo especializado que acompaña en cada paso.

Podés comunicarte llamando al 0800-222-4567 (lunes a viernes de 9 a 16 horas), escribir a proteger@buenosaires.gob.ar, o en casos de emergencia llamar al 911 o al SAME (107).

Detener el maltrato hacia las personas mayores es una responsabilidad de toda la sociedad. Solo con compromiso, respeto y solidaridad podremos garantizar una vejez digna, segura y llena de derechos para todos.